连日来，铁路客户服务中心“12306”购票站在高峰时段已出现登录速度过慢甚至无法购票或者交了钱却拿不到票的情况。铁路部门表示，出现这种情况，主要是因为春运购票旅客群数量庞大而造成络系统堵塞，而络购票有一定时限，必须在30分钟内完成，如果超时，票额就会重新返回售票系统，造成“票没订上，钱被扣了”的现象。如果发生这种情况，银行会在15个工作日内把钱返还到旅客的账户上。目前12306站也已将络购票的支付时限由30分钟延长至45分钟。
三、防治方法
韩媒：朝鲜络连续第四天不稳