来源：澎湃新闻
智能手机和一系列的智能设备几乎改变了我们的生活，当我们把网购、追剧、随手拍视频这些当作理所当然的时候，有没有想到过那些看不见、听不见、或者无法说话的人，是否也能被这样的科技所惠及？
每年五月的第三个星期四是“全球无障碍宣传日”，而今年的这一天正好就是5月19日。苹果在前两天又发布了一系列全新的无障碍功能，涵盖导航、健康、交流等多个领域，不妨来看看都有些什么，它们是否真的会带来帮助？
为失明或低视力人士：门检测功能
这个新发布的“门检测”功能，可以帮助失明或低视力人士在无须别人帮助的情况下，通过自己的iPhone就能得到语音提示，自己眼前是否有一扇门，门的位置在哪里，门的状态是开着还是关着，以及门上张贴了什么文字说明。
据了解，门检测将成为放大器app中的一个新检测模式。放大器是苹果为失明及低视力用户设计的内置app。门检测与人物检测和图像描述功能可在检测模式中分别或同时使用，为视障用户提供可自定义设置的工具，帮他们导航并获取身边环境的丰富信息。
新加入的门检测功能，可以帮助用户在即将抵达新终点时确定大门的位置，告诉他们离门有多远，并描述门的特性，包括门是开还是关。如果门是关着的，它还能告诉用户是否可以通过推、拉或旋转把手来开门。门检测还能朗读门上及周围的标牌和标志，比如办公室的房间号，商店的名称，或者无障碍入口标志。需要注意的是，由于这项新功能结合了激光雷达扫描仪、摄像头与设备端机器学习性能，所以只能在配备激光雷达扫描仪的iPhone与iPad机型上使用。
为肢体或运动障碍人士：AppleWatchMirroring
AppleWatch这一类的智能手表为许多残障人士提供了便利，但对于有肢体或运动障碍的人们来说，使用起来或许就会碰到许多问题。这次新推出的AppleWatchMirroring可以帮助用户使用配对的iPhone远程控制AppleWatch，从而让肢体或运动障碍人士能更加便捷地使用AppleWatch。通过AppleWatchMirroring，用户可以使用iPhone的语音控制和切换控制等辅助功能控制AppleWatch，并使用语音命令、声音指令、头部追踪等输入方式，或者MadeforiPhone外部辅助切换设备做为轻点AppleWatch显示屏的替代操作。AppleWatchMirroring借助软硬件功能，包括基于隔空播放的技术，帮助依赖这些功能的用户顺畅使用AppleWatch独有的app，如血氧、心率、正念等等2。
此外，用户还可以使用简单的手势进一步控制AppleWatch。通过AppleWatch上新的快速操作，用户可通过“两次捏合”手势接听或挂断电话、忽略通知、拍摄照片、在播放中app里播放或暂停媒体，以及开始、暂停或继续体能训练。这项功能基于AppleWatch辅助触控中使用的创新技术，让上肢不便的用户能以不同方式控制AppleWatch，如捏合或握拳，而不必轻点显示屏。
为失聪或重听人士：支持所有APP的实时字幕功能
对于无法听见声音的人来说，怎样用眼睛来接受所有信息？最简单直接的方式莫过于给所有的声音内容都加上字幕了。如果是在以往依靠人工来做的话，这几乎是不可能完成的任务，但如今通过人工智能听写，可以很方便地实现这一点。
接下来，iPhone、iPad和Mac上播放的所有音频内容都将支持实时字幕功能——包括电话或FaceTime通话、视频会议或社交媒体app、流媒体内容，或是与人面对面交谈，而且它是支持所有APP和网站的，简而言之，只要是通过这些设备播放出来的音频，都可以提供实时字幕。
并且，用户可以随时调整字幕字体大小以便预约。FaceTime通话实时字幕可为通话参与者提供自动转写的对话字幕，让听障人士更方便地参与群组视频通话。在使用Mac通话时，用户可以输入回复，让实时字幕为其他通话参与者实时朗读回复内容。实时字幕在设备端生成，因此用户可以确保信息隐私与安全
不过对于中国用户而言，中文实时字幕可能还要等几天，第一批发布的将是对英文实时字幕的支持。
苹果是如何发现并处理无障碍人士的需求的
苹果几乎每年都会更新一些新的无障碍功能，那么它们是如何去发现这些需求并设法满足的呢？在苹果内部就有身患各种残障的员工，你去每一家AppleStore，几乎都可以看到几名特殊的店员，他们可能是视障人士，也可能是听障或有其他残疾障碍的人士。但他们不但可以为普通顾客提供服务，也会从自身的需求和习惯出发，为苹果提供许多在开发无障碍功能方面的意见和建议，同时对新推出的无障碍功能进行实际使用和测试，并给予最及时的反馈。除此之外，苹果也会通过一些护理机构、服务机构和用户调查，来获取关于无障碍功能方面的建议，并设法实现或改进。例如这次还有一个很有意思的新功能，叫做BuddyController，它的主要功能就是让两个游戏手柄控制同一个玩家账号的操作——这种功能对于普通玩家而言可能没什么用，但对于想体验一下游戏却自己又玩不好的老年人就很有用了。家人或护理人员可以用另一个手柄来帮助老人一起玩游戏，从而既可以让老人体验到游戏的快乐，又不至于因为反应迟钝而频繁失败。像这样的功能，没有实际护理和陪伴经验的话，是不是挠破脑袋也想不出来？